Fenner,Frank. (1999). Die Servicestrategie als Basis einer zukünftigen Marketingkonzeption fur den mittelstandischen Facheinzelhandel am Beispiel der Sportartikelbranche: Ein qualitätsorientiertes Konzept. Berlin.
Chicago-стиль цитированияFenner,Frank. Die Servicestrategie Als Basis Einer Zukünftigen Marketingkonzeption Fur Den Mittelstandischen Facheinzelhandel Am Beispiel Der Sportartikelbranche: Ein Qualitätsorientiertes Konzept. Berlin, 1999.
MLA-цитированиеFenner,Frank. Die Servicestrategie Als Basis Einer Zukünftigen Marketingkonzeption Fur Den Mittelstandischen Facheinzelhandel Am Beispiel Der Sportartikelbranche: Ein Qualitätsorientiertes Konzept. Berlin, 1999.
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